Bug #117375
Bug #117222: 【BSP】【DVT】【ST】【Boot】0085后版本，qfile烧机时，不会清除用户数据
【AF】【EVT3】【ST】【Laucher】【偶现】烧写userdebug之后，再次烧写user版本，设备启动后偶现UI异常，左下角出现一个返回按钮，且设置界面搜索输入框消失，手势功能失效
| Status: | CLOSED | Start date: | 2023-04-10 | |
|---|---|---|---|---|
| Priority: | High | Due date: | ||
| Assignee: | 移动测试一组_CDTS 刘强 | % Done: | 100% | |
| Category: | CD-FW | |||
| Target version: | - | |||
| Need_Info: | TEST | Found Version: | 0089 | |
| Resolution: | WORKSFORME | Degrated: | No | |
| Severity: | Major | Verified Version: | ||
| Reproducibility: | Occasionally | Fixed Version: | 2023-04-13 | |
| Test Type: | ST | Root cause: | 此问题不修改，仅在工厂版本修复 |
Description
【步骤】
1.烧写userdebug版本，或者vb版本
2.再次烧写user版本 0089
3.设备开机
【预期】
设备开机，且UI功能正常
【实际】
设备启动后偶现UI异常，左下角出现一个返回按钮，且设置界面搜索输入框消失，手势功能失效
log.txt 
(2.49 MB)
screen-20230406-021635.mp4 (9.77 MB)
History
#1 Updated by CD TPM-王祥林 about 2 years ago
- Assignee changed from CD TPM-王祥林 to CD FW 曹覃刚
#2 Updated by CD FW 曹覃刚 about 2 years ago
- Status changed from New to NEED_INFO
- Assignee changed from CD FW 曹覃刚 to 移动测试一组_CDTS 刘强
- Need_Info changed from -- to TEST
Hi 强哥
烧写userdebug之后，再次烧写user版本
因为目前我们烧版本，没办法清除数据，导致user版本使用了userdebug版本的数据(例如一些应用只会搭载在ud版本上)
这种数据异常问题，应该会导致一系列连带问题
但是实际情况是，出厂版本都是会清除数据的，不存在发生该问题的前提
我觉得这应该是一个无效的问题，请确认
ps:可以试下在发生问题的版本中，做恢复出厂设置，验证一下
#3 Updated by 移动测试一组_CDTS 刘强 about 2 years ago
数据擦除问题由：https://share.thundersoft.com/redmine/issues/117222 跟踪
最新工厂版本验证失败，此问题需要等117222确认修复后再进行确认
#4 Updated by 移动测试一组_CDTS 刘强 about 2 years ago
- Parent task set to #117222
#5 Updated by 移动测试一组_CDTS 刘强 about 2 years ago
@王成
请帮忙评估下#6 Updated by CD FW 曹覃刚 about 2 years ago
Hi 王成，刘强
可以通过下面的指令进入恢复出厂页面，进行页面清除操作
adb shell am start -a "com.android.settings.action.FACTORY_RESET"
#7 Updated by 移动测试一组_CDTS 刘强 about 2 years ago
- Assignee changed from 移动测试一组_CDTS 刘强 to CD FW 曹覃刚
复现后使用adb shell am start -a "com.android.settings.action.FACTORY_RESET" 执行恢复出厂；
恢复出厂后，设备正常运行
#8 Updated by CD FW 曹覃刚 about 2 years ago
- Status changed from NEED_INFO to RESOLVED
- Assignee changed from CD FW 曹覃刚 to 移动测试一组_CDTS 刘强
- % Done changed from 0 to 100
- Resolution changed from -- to WORKSFORME
- Degrated changed from -- to No
- Fixed Version set to 2023-04-13
- Root cause set to 无效问题
#9 Updated by 移动测试一组_CDTS 刘强 about 2 years ago
- Status changed from RESOLVED to VERIFIED
- Root cause changed from 无效问题 to 此问题不修改，仅在工厂版本修复
此问题不修改，仅在工厂版本修复，从工厂版本烧机后，再烧user会执行FDR
日常测试中不执行FDR，需要手动恢复
#10 Updated by 移动测试一组_CDTS 刘强 about 2 years ago
- Status changed from VERIFIED to CLOSED