Bug #117550

测试 Test-IT #110961: V2.0功能测试

测试 Test-IT #111056: AF-V2.0-Launcher/SystemUI----Setting

【AF】【EVT3】【设置】低概率出现,进入设置-应用-应用详情页,页面显示异常

Added by 物联网测试组_CDTS 唐霞 about 2 years ago. Updated about 2 years ago.

Status:CLOSEDStart date:2023-04-18
Priority:NormalDue date:
Assignee:物联网测试组_CDTS 唐霞 % Done:

100%

Category:CD-FW
Target version:-
Need_Info:-- Found Version:FlatBuild_HH_MCE_FSE.M.R.user.01.00.0092.C103(X103)
Resolution:FIXED Degrated:No
Severity:Normal Verified Version:
Reproducibility:Occasionally Fixed Version:2023-04-25
Test Type:ST Root cause:无障碍功能引发。

Description

【测试步骤】
进入设置-应用,打开一个最近打开的应用(华为应用市场)
【预期结果】
显示华为应用市场详细信息
【测试结果】
页面显示异常
备注:在这之前应用市场有下载应用,有弹出是否允许安装应用请求

418.7z (2.06 MB) 物联网测试组_CDTS 唐霞 , 2023-04-18 17:01

设置-应用详情页显示异常.mp4 (8.37 MB) 物联网测试组_CDTS 唐霞 , 2023-04-18 17:01

History

#1 Updated by CD FW-廖涛 about 2 years ago

  • Status changed from New to ASSIGNED

■ My analysis
通过日志,未发现异常情况,并且无法复现。通过测试反馈,出现问题时,应用包在后台安装应用,并且有无障碍权限,由于无障碍权限执行安装时,是通过分析当前 Window 的 View tree 来找到安装按钮,并且模拟点击操作,执行安装操作。

所以,猜测是当前应用宝在执行相关操作冲突导致的问题。

由于无障碍功能在设备上是不支持的,所以下一步是屏蔽所有无障碍功能的设置入口,禁止第三方应用请求无障碍权限及使用无障碍。

■ Next action
屏蔽所有无障碍功能的设置入口,增加问题页面的日志。

#2 Updated by CD FW-廖涛 about 2 years ago

  • Status changed from ASSIGNED to RESOLVED
  • Assignee changed from CD FW-廖涛 to 物联网测试组_CDTS 唐霞
  • % Done changed from 0 to 100
  • Resolution changed from -- to FIXED
  • Degrated changed from -- to No
  • Fixed Version set to 2023-04-25
  • Root cause set to 无障碍功能引发。

■ Current conclusion
1. 已屏蔽无障碍功能相关设置入口,禁止第三方应用使用无障碍功能;提交:https://dev.thundercomm.com/gerrit/c/general/platform/packages/apps/Settings/+/195986
2. 针对异常页面增加相关日志;提交:https://dev.thundercomm.com/gerrit/c/general/platform/packages/apps/Settings/+/196209

■ Next action
测试跟进验证。该问题的发生大概率为无障碍功能引起,可以多跟踪几个版本,如果无问题可以关闭此 issue。若问题还存在,请将出现问题时的系统日志贴上。

#3 Updated by 物联网测试组_CDTS 唐霞 about 2 years ago

验证20次未复现
验证版本:FlatBuild_HH_MCE_FSE.M.R.user.01.00.0098.C103

#4 Updated by 物联网测试组_CDTS 唐霞 about 2 years ago

验证30min+未复现
验证版本:FlatBuild_HH_MCE_FSE.M.R.user.01.00.0099.C103

#5 Updated by 物联网测试组_CDTS 唐霞 about 2 years ago

  • Status changed from RESOLVED to VERIFIED

验证3个版本无法复现,关闭问题单

#6 Updated by 物联网测试组_CDTS 唐霞 about 2 years ago

  • Status changed from VERIFIED to CLOSED

验证版本:FlatBuild_HH_MCE_FSE.M.D.user.01.00.C103.202305130049
验证30次未复现,关闭问题单

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