Bug #118303
【IOVDEV-30960】【内部】【VC1】【0100】【台架】【EE环境】【副屏】早上给monkey命令停止，副屏正常显示屏保界面，正常进入主界面
| Status: | CLOSED | Start date: | 2023-05-27 | |
|---|---|---|---|---|
| Priority: | Normal | Due date: | ||
| Assignee: | CD TEST-方永红 | % Done: | 0% | |
| Category: | 依赖客户及其供应商解决 | |||
| Target version: | - | |||
| Need_Info: | -- | Found Version: | 【中控版本号】：03.02.0082.c101 【副屏版本号】：01.00.0100.c103 |
|
| Resolution: | -- | Degrated: | -- | |
| Severity: | Normal | Verified Version: | ||
| Reproducibility: | Rarely | Fixed Version: | ||
| Test Type: | ST | Root cause: |
Description
【环境信息】EE环境
【问题出现时间】：20230527 09：01
【前提条件】：副屏上电；中控、功放已连接；副屏、中控时间一致
【操作步骤】
1.点击进入副屏主界面
【实际结果】
1.副屏正常显示
【期望结果】
1.副屏再跑monkey命令
【备注】：
偶现问题 今天第一次
第163次开机
日志、视频地址：https://ofs.human-horizons.com/#/download/index/8tqLQqB1MKI%3D
中控VIN号：HRYTTESTVINMGM817
【中控版本号】：03.02.0082.c101
【副屏版本号】：01.00.0100.c103
History
#1 Updated by CDTS_Test 吴诗雨 about 2 years ago
日志正在下载，稍后上传
#2 Updated by CDTS_Test 吴诗雨 about 2 years ago
ftp://cdiot@192.168.87.46/Pre_figure/Test_Log/Bug_118303
压缩包命名：2023-5-27-副屏-01.00.0100.c103版本-VIN码：HRYTTESTVINMGM817 今早monkey命令停止.7z
#3 Updated by CD FW 曹覃刚 about 2 years ago
- Category changed from CD-FW to 依赖客户及其供应商解决
- Status changed from New to NEED_INFO
Hi 诗雨
如飞书沟通，提供的日志解压出来有四份,但是都是实时日志，需要抓取历史日志，请反馈，谢谢
#4 Updated by CDTS_Test 吴诗雨 about 2 years ago
已同步
#5 Updated by CDTS_Test 吴诗雨 about 2 years ago
- Assignee changed from CD FW 曹覃刚 to CDTS_Test 吴诗雨
#6 Updated by CDTS_TEST 王成 about 2 years ago
- File 历史日志 5-27-16：48.gz added
- Status changed from NEED_INFO to ASSIGNED
- Assignee changed from CDTS_Test 吴诗雨 to CD FW 曹覃刚
客户提供了新的日志，麻烦再次分析
#7 Updated by CD FW 曹覃刚 about 2 years ago
- Status changed from ASSIGNED to NEED_INFO
- Assignee changed from CD FW 曹覃刚 to CDTS_TEST 王成
Hi 王成
如飞书沟通, 客户新给的历史日志，是从05271329开始的
前一晚在跑monkey，问题出现时间：20230527 09：01
需要跑monkey 到 发现问题时间段的日志
请帮忙从新拿下日志，谢谢
#8 Updated by 物联网测试组_TSCD 王维 about 2 years ago
- Status changed from NEED_INFO to ASSIGNED
- Assignee changed from CDTS_TEST 王成 to CD FW 曹覃刚
5.29日monkey命令也停止了，重新上传了日志，麻烦看一下
#9 Updated by CD FW 曹覃刚 about 2 years ago
- Assignee changed from CD FW 曹覃刚 to 物联网测试组_TSCD 王维
Hi 王维
5.29日monkey命令也停止了，重新上传了日志，麻烦看一下
客户抓取的是实时日志，不是历史日志，同时他们勾选了qxdm，日志文件的大小全被qxdm的文件占了
需要客户重新帮忙抓取下历史日志，不要勾选qxdm
已飞书同步沟通
#10 Updated by 物联网测试组_TSCD 王维 about 2 years ago
- Assignee changed from 物联网测试组_TSCD 王维 to CD FW 曹覃刚
日志已通过飞书转发
#11 Updated by CD FW 曹覃刚 about 2 years ago
- Status changed from ASSIGNED to NEED_INFO
- Assignee changed from CD FW 曹覃刚 to 物联网测试组_TSCD 王维
Hi 王维
新提供的日志，是0530晚跑的monkey
1.178次开机最后的几个日志文件是乱码的
2.同时开机次数发生了变化,从178->179, 仅上层重启，开机次数不会发生变化的
---------
[persist.sys.total_boot_count]: [000178]
[persist.sys.total_boot_count]: [000179]
---------
结合上述两点，应该是设备断电之后重启了
请帮助同步此信息,谢谢
#12 Updated by CD TEST-方永红 about 2 years ago
已同步
#13 Updated by 物联网测试组_TSCD 王维 about 2 years ago
- Assignee changed from 物联网测试组_TSCD 王维 to CD TEST-方永红
永红，麻烦帮忙跟进一下；谢谢
#14 Updated by CDTS_TEST 王成 almost 2 years ago
- Status changed from NEED_INFO to RESOLVED
研发解析原因为异常断电
#15 Updated by CDTS_TEST 王成 almost 2 years ago
- Status changed from RESOLVED to VERIFIED
#16 Updated by CDTS_TEST 王成 almost 2 years ago
- Status changed from VERIFIED to CLOSED