Bug #118408

【IOVDEV-31924】【VC1】【0100】【台架】【EE环境】【副屏】【设置】设置-应用-大众点评-打开,无法打开

Added by CDTS_TEST 王成 about 2 years ago. Updated about 2 years ago.

Status:CLOSEDStart date:2023-05-31
Priority:NormalDue date:
Assignee:CD TEST-方永红% Done:

0%

Category:依赖客户及其供应商解决
Target version:-
Need_Info:-- Found Version:01.00.0100.C103
Resolution:-- Degrated:--
Severity:Normal Verified Version:
Reproducibility:Every time Fixed Version:
Test Type:ST Root cause:

Description

环境信息】:EE环境
【问题出现时间】:20230531 18:39,第178次开机

https://ofs.human-horizons.com/#/download/index/Bg3xxb9e%2FIQ%3D
【前提条件】:已安装大众点评(通过华为应用市场下载)
【操作步骤】:设置-应用-大众点评-打开
【实际结果】
无法打开
【期望结果】
打开大众点评
【备注】:大众点评版本11.2.14

https://ofs.human-horizons.com/#/download/index/Tl76Cq2GepM%3D
【副屏版本号】:01.00.0100.C103
【中控版本号】:03.02.0086.C102.03_userdebug_2305271506
【VIN】HRYTTESTVINMGM403

1839设置-应用-大众点评-打开.mp4 (22.6 MB) CDTS_TEST 王成, 2023-05-31 22:07

History

#2 Updated by CD FW-廖涛 about 2 years ago

  • Category changed from CD-FW to 依赖客户及其供应商解决
  • Status changed from New to NEED_INFO
  • Assignee changed from CD FW 曹覃刚 to CDTS_TEST 王成

■ Current conclusion
从问题视频中可看出,设置是从大众点评打开的,当前设置界面在大众点评 Task 中,大众点评的 Task 属于激活状态,也就是已经是打开状态,所以点击打开无效。

我这边本地无法复现这个问题:
1. 可以联系客户提供下前置操作,是从大众点评的什么地方进入的设置;
2. 出现这种问题,可以让客户在大众点评的应用详情中点击 强制停止 按钮,然后看看后续现象是什么?

■ Next action
测试确认并同步客户。

#3 Updated by CD TEST-方永红 about 2 years ago

  • Status changed from NEED_INFO to ASSIGNED
  • Assignee changed from CDTS_TEST 王成 to CD FW-廖涛

问题1与视频中看出设置是从大众点评打开矛盾,长按应用点应用信息跳转到设置-应用,不确定这个操作是不是你说的让其处于激活状态,跳转后现在可以正常打开,所以还是需出现问题时log信息

#4 Updated by CD FW-廖涛 about 2 years ago

  • Status changed from ASSIGNED to NEED_INFO
  • Assignee changed from CD FW-廖涛 to CD TEST-方永红

■ Current conclusion
从日志看,是大众点评打开了 Settings 的页面,并将其放在了自己的 Task 中,所以导致在 Settings 打不开大众点评,该问题是大众点评打开 Settings 的实现方式问题,需要大众点评自己处理。

日志如下:
05-31 18:35:11.415 1546 7491 I wm_task_moved: [250,1,7]
05-31 18:35:11.415 1546 7491 I wm_set_resumed_activity: [0,com.dianping.v1/com.dianping.main.city.CityListSwitchActivity,positionChildAt]
05-31 18:35:11.415 1546 7491 I wm_create_activity: [0,94477962,250,com.android.settings/.homepage.SettingsHomepageActivity,android.settings.APPLICATION_DETAILS_SETTINGS,NULL,package:com.dianping.v1,268435456]
05-31 18:35:11.417 1546 7491 I wm_pause_activity: [0,138011144,com.dianping.v1/com.dianping.main.city.CityListSwitchActivity,userLeaving=true,resumeTopActivityInnerLocked]
05-31 18:35:11.419 30139 30139 I wm_on_top_resumed_lost_called: [138011144,com.dianping.main.city.CityListSwitchActivity,topStateChangedWhenResumed]
05-31 18:35:11.420 30139 30139 I wm_on_paused_called: [138011144,com.dianping.main.city.CityListSwitchActivity,performPause]

复现路径:
先关闭大众点评的位置权限,然后打开大众点评,点击主页左上角的位置区域,进入城市切换界面,然后点击定位失败区域,就会跳转 Settings 。

备注:大众点评其他地方打开设置方式是正常的,如 大众点评 -> 我的 -> 设置 -> 消息通知设置 -> 推送已开启,跳转 Settings。

■ Next action
测试确认并同步客户。

#5 Updated by CDTS_TEST 王成 about 2 years ago

  • Status changed from NEED_INFO to RESOLVED

三方应用自身问题

#6 Updated by CDTS_TEST 王成 about 2 years ago

  • Status changed from RESOLVED to VERIFIED

#7 Updated by CDTS_TEST 王成 about 2 years ago

  • Status changed from VERIFIED to CLOSED

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