Bug #118703

【IOVDEV-33612】【VC1】【0072】【台架】【EE环境】【副屏】桌面微信图标丢失,再次安装不显示,应用宝更新也不显示

Added by CDTS_TEST 王成 about 2 years ago. Updated about 2 years ago.

Status:CLOSEDStart date:2023-06-09
Priority:NormalDue date:
Assignee:CDTS_TEST 王成% Done:

0%

Category:CD-FW
Target version:-
Need_Info:-- Found Version:01.00.0106.C104
Resolution:-- Degrated:--
Severity:Major Verified Version:
Reproducibility:Frequently Fixed Version:
Test Type:ST Root cause:

Description

【环境信息】EE环境
【问题出现时间】:2023-06-08 20:11
【开机次数】:第278次
【前提条件】:
1.副屏上电
2.下载并安装微信
【问题操作步骤】:\

【实际结果】:微信在桌面丢失,无打开微信图标,再次安装安装包不显示,应用宝更新后也不显示

【期望结果】:请查询丢失微信图标的原因

【备注】:桌面找不到微信图标,进入设置-应用-微信-打开,可以打开微信应用,只有在应用宝中卸载后重新安装才在桌面显示

台架实时Log地址:https://ofs.human-horizons.com/#/download/index/L3yTbKs55gk%3D
台架历史Log地址:https://ofs.human-horizons.com/#/download/index/jJtgZ9igTc4%3D
台架视频地址:https://ofs.human-horizons.com/#/download/index/dqB2lHsr%2FoE%3D

【影响版本】:副屏:01.00.0106.C104
【VIN】:HRYTTESTVINMGM400

History

#1 Updated by CD FW-廖涛 about 2 years ago

  • Status changed from New to NEED_INFO
  • Assignee changed from CD FW-廖涛 to CDTS_TEST 王成

■ Current conclusion
视频内容与问题描述不符合,麻烦联系客户更新。

■ Next action
测试确认并同步客户。

#2 Updated by CDTS_TEST 王成 about 2 years ago

最终通过尝试,可以用以下步骤复现:
1.两个可卸载的应用放入文件夹
2.拖动一个放入最上方中间的卸载框内,弹出卸载弹窗,点击取消
现象:图标消失
■ Next action
根据复现步骤来完善拖动卸载逻辑

这是AOSP原生问题,需要回调卸载的结果,取消和成功卸载要走不同的逻辑。
主要是对只剩一个应用图标的情况做特别处理,在卸载成功后才能将文件夹去掉,显示单个应用图标.

#3 Updated by CDTS_TEST 王成 about 2 years ago

  • Status changed from NEED_INFO to RESOLVED

客户验证通过

#4 Updated by CDTS_TEST 王成 about 2 years ago

  • Status changed from RESOLVED to VERIFIED

#5 Updated by CDTS_TEST 王成 about 2 years ago

  • Status changed from VERIFIED to CLOSED

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