Bug #118964

【BSP】【EVT3】【TP】【偶现】116版本OTA压测时,设备出现黑屏,TP无事件上报

Added by 移动测试一组_CDTS 刘强 about 2 years ago. Updated almost 2 years ago.

Status:CLOSEDStart date:2023-07-03
Priority:HighDue date:
Assignee:移动测试一组_CDTS 刘强% Done:

100%

Category:BSP
Target version:-
Need_Info:-- Found Version:0116
Resolution:-- Degrated:--
Severity:Major Verified Version:
Reproducibility:Occasionally Fixed Version:
Test Type:ST Root cause:

Description

【前提条件】
None

【测试步骤】
1. 通过中控触发OTA升级
2. 副屏升级成功后检查基本功能

【预期结果】
2 设备可以正常升级

【实际结果】
2 设备复现了升级失败的情况(网络断开了链接和中控直接)之后,进入设备settings查看开机时间,放置几分钟后,发现点击屏幕无法点亮,TP无事件上报,投屏正常

ker.txt Magnifier (3.44 MB) 移动测试一组_CDTS 刘强, 2023-07-03 16:43

History

#2 Updated by CD BSP-余霄 almost 2 years ago

  • Status changed from New to RESOLVED
  • Assignee changed from CD BSP-余霄 to 移动测试一组_CDTS 刘强
  • % Done changed from 0 to 100

由于内部屏端使用的是旧MCU固件,发生问题时黑屏恢复方案是通过屏端DTC来进行检测,所以无法恢复。

目前最新版本黑屏检测方案通过加解串器来判断,请帮忙验证该问题是否FIX。

#3 Updated by 移动测试一组_CDTS 刘强 almost 2 years ago

Release 120版本
Release 122版本
验证未复现,继续跟踪一个版本不复现关闭

#4 Updated by 移动测试一组_CDTS 刘强 almost 2 years ago

DB_0720 手动验证10次未复现

#5 Updated by 移动测试一组_CDTS 刘强 almost 2 years ago

  • Status changed from RESOLVED to VERIFIED

Release :0126 压测合计70次,未复现该问题,暂时关闭

#6 Updated by 移动测试一组_CDTS 刘强 almost 2 years ago

  • Status changed from VERIFIED to CLOSED

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