Bug #118168
【IOVISSUE-7262】【VC1】【质量】【副屏】副屏控制器按OK按钮需要多次点击才可以打开相册
| Status: | CLOSED | Start date: | 2023-05-22 | |
|---|---|---|---|---|
| Priority: | Normal | Due date: | ||
| Assignee: | CDTS_Test 吴诗雨 | % Done: | 0% | |
| Category: | CD-APP | |||
| Target version: | - | |||
| Need_Info: | -- | Found Version: | 无 | |
| Resolution: | -- | Degrated: | -- | |
| Severity: | Normal | Verified Version: | ||
| Reproducibility: | Every time | Fixed Version: | ||
| Test Type: | ST | Root cause: |
Description
问题描述】：【VC1】【质量】【副屏】副屏控制器按OK按钮需要多次点击才可以打开相册
【前置条件】：车辆上电P档状态
【软件环境】：EE
【软件版本】：IDCM 03.02.0080.C101
【提报人】：王林辉
【操作步骤】：1.点击副屏，使用副屏控制器按OK打开相册
【预期结果】：1.点击一次就可以打开相册
【实际结果】：1.需要多次点击才可以打开相册
【问题频率】：偶发
【实车VN】：LJD8BC3F7P0000701
【发生时间】：2023/5/20 10：35
【数采仪】： 0300124
History
#1 Updated by CD APP-王营 about 2 years ago
- Status changed from New to NEED_INFO
- Assignee changed from CD APP-王营 to CDTS_TEST 王成
【当前状态】
开发无法复现此问题，票上未提供log
【下一步】
1、请确认此问题是必现还是偶现
2、提供复现步骤
3、提供bug出现时的log
#2 Updated by CD APP-王营 about 2 years ago
- Status changed from NEED_INFO to ASSIGNED
- Assignee changed from CDTS_TEST 王成 to CD APP-王营
#3 Updated by CD APP-王营 about 2 years ago
飞书私信提供了log
#4 Updated by CD FW-程天颖 about 2 years ago
- File screenshot-20230523-173222.png added
#5 Updated by CD FW-程天颖 about 2 years ago
- File deleted (
screenshot-20230523-173222.png)
#6 Updated by CD APP-王营 about 2 years ago
- Status changed from ASSIGNED to NEED_INFO
- Assignee changed from CD APP-王营 to CDTS_Test 吴诗雨
【当前状态】
根据视频和log初步分析完毕
【分析】
1、right事件发送后，相册获取到焦点，结合视频来看时间点为10：35：56，对应log如下
05-20 10:35:56.491 2252 21023 D RemoteControlService: After desEncrypt json is [{"type":"right","source":0,"token":"vcdlwJxpFEGuQTQ","value":"click"}]
视频第11秒时间变为10：36，紧接着测试人员开始点击“OK”键，第一次点击视频为第13秒，推算log时间点为10：36：02
2、log中副屏第一次接收到“OK”时间点为10:36:12，具体log如下
05-20 10:36:12.800 2252 21064 D RemoteControlService: After desEncrypt json is [{"type":"ok","source":0,"token":"vcdlwJxpFEGuQTQ","value":"click"}]
05-20 10:36:13.013 2252 21070 D RemoteControlService: After desEncrypt json is [{"type":"ok","source":0,"token":"vcdlwJxpFEGuQTQ","value":"click"}]
视频第25秒，相册被打开，由此可知，相册的打开是响应了后面两次的“OK”事件，而36：12秒之前中控未向副屏发送OK事件。
结论：副屏响应事件是正常的，需要中控排查为什么前几个点击事件没有发送给副屏
【下一步】
1、需要测试确认测试手法，是不是大拇指的点击没有被中控的屏幕识别到？最后两次换了手指OK事件正常传递过来。
2、如果前几次点击正常，需要中控遥控器排查为什么事件没有发送给副屏。
#7 Updated by CDTS_Test 吴诗雨 about 2 years ago
已同步，待客户测试确认
#8 Updated by 物联网测试组_TSCD 王维 about 2 years ago
- Status changed from NEED_INFO to RESOLVED
客户已确认中控系统未收到点击事件，具体原因分析中
#9 Updated by 物联网测试组_TSCD 王维 about 2 years ago
- Status changed from RESOLVED to VERIFIED
#10 Updated by 物联网测试组_TSCD 王维 about 2 years ago
- Status changed from VERIFIED to CLOSED