Bug #118219
【IOVDEV-30176】【内部】【VC1】【0072】【台架】【EE环境】【副屏】弹幕不展示白名单应用的企业微信非音频通话消息
| Status: | CLOSED | Start date: | 2023-05-24 | |
|---|---|---|---|---|
| Priority: | Normal | Due date: | ||
| Assignee: | CDTS_Test 吴诗雨 | % Done: | 100% | |
| Category: | CD-FW | |||
| Target version: | - | |||
| Need_Info: | -- | Found Version: | 副屏：01.00.0095.C103 | |
| Resolution: | FIXED | Degrated: | No | |
| Severity: | Normal | Verified Version: | ||
| Reproducibility: | Every time | Fixed Version: | 2023-05-31 | |
| Test Type: | ST | Root cause: | 通知弹幕内容获取兼容性问题。 |
Description
【环境信息】EE环境
【问题出现时间】：2023-05-24 13:44
【开机次数】：第171次
【前提条件】：副屏上电，企业微信已登录，-设置页面
【问题操作步骤】：
1. 进入设置页
2.搜索游戏模式模式并点击开启
3.点击防打扰设置
4.点击音视频语音
5.开启屏蔽通话
6.打开游戏界面
7.企业微信非音频通话信息介入（发送字符）
【实际结果】：无弹幕提示 页面无变化
【期望结果】：弹幕展示企业微信字符内容通知信息
【备注】：应用通知都已开启，重复测试也没有信息展示
台架Log地址：https://ofs.human-horizons.com/#/download/index/2XL87IzKoek%3D
台架视频地址：https://ofs.human-horizons.com/#/download/index/4JNc82iUZdk%3D
【影响版本】：副屏：01.00.0095.C103
【VIN】：HRYTTESTVINMGM400
【硬件版本号】：/
【是否能恢复】：
History
#1 Updated by CD FW 曹覃刚 about 2 years ago
- Status changed from New to NEED_INFO
- Assignee changed from CD FW 曹覃刚 to CDTS_Test 吴诗雨
- Need_Info changed from -- to TEST
Hi 诗雨
tlog_iov0201017500006162025411a2212290000000911_000171_0524143315.tar.gz
客户提供的是实时日志，时间是14点之后的
需要抓下历史日志，问题发生时间是2023-05-24 13:35(视频中可看见)
同时也已飞书联系
另外我们研发也会试下是否可以复现该问题
这个大概率是企业微信本身就没有发送通知，可能与企业微信的登录方式有关
#2 Updated by CDTS_Test 吴诗雨 about 2 years ago
已同步
#3 Updated by 物联网测试组_TSCD 王维 about 2 years ago
- File tlog_iov0201017500006162025411a2212290000000911_000219_0530100300.tar.gz added
- File tlog_iov0201017500006162025411a2212290000000911_000219_0530101057.tar.gz added
- File 5.30.10：00弹幕不显示企业微信非音频通话消息219次.mp4 added
- Status changed from NEED_INFO to ASSIGNED
- Assignee changed from CDTS_Test 吴诗雨 to CD FW 曹覃刚
#4 Updated by CD FW 曹覃刚 about 2 years ago
- Category changed from CD-FW to 依赖客户及其供应商解决
- Status changed from ASSIGNED to NEED_INFO
- Assignee changed from CD FW 曹覃刚 to 物联网测试组_TSCD 王维
Hi 王维
5.30.10：00弹幕不显示企业微信非音频通话消息219次.mp4
根据提供的视频可知，问题发生时间为: 10:01:00 ~ 10:01:40
tlog_iov0201017500006162025411a2212290000000911_000219_0530100300.tar.gz
提供的为实时日志，最早的时间是:05-30 10:01:58, 这个是问题发生之后的日志
tlog_iov0201017500006162025411a2212290000000911_000219_0530101057.tar.gz
提供的为实时日志，其中logcat目录是空的，没有抓到日志
请帮忙重新取下日志，以防有没有获取到，请直接抓历史日志，谢谢
另外，如果客户那边日志获取效率不高，能否考虑我们这边自己的测试同学帮助复现抓日志，谢谢
已飞书同步联系
#5 Updated by IoT scm about 2 years ago
| ID | Project | Branch | Uploader |
| 203634 | general/platform/vendor/thundercomm/apps/GameMode | Pre_figure_turbox-c2130c-la1.1-qssi12-dev | tao.liao@thundersoft.com |
| AF:GameMode: Fix WeCom notification not show in bullet screen problem. TC-RID: 1201-0204808 IssueID: TS-R-BUG-118219 Change-Id: I9894754e10ccd427ba8f837bb848359342baef32 |
|||
#6 Updated by CD FW-廖涛 about 2 years ago
- Category changed from 依赖客户及其供应商解决 to CD-FW
- Status changed from NEED_INFO to RESOLVED
- Assignee changed from 物联网测试组_TSCD 王维 to CDTS_Test 吴诗雨
- % Done changed from 0 to 100
- Need_Info changed from TEST to --
- Resolution changed from -- to FIXED
- Degrated changed from -- to No
- Fixed Version set to 2023-05-31
- Root cause set to 通知弹幕内容获取兼容性问题。
■ Current conclusion
已处理，代码已入库。
■ My analysis
通知弹幕内容获取兼容性问题。企业微信通知内容带格式，之前的获取方式不兼容导致没有获取到内容，所以没有显示。
■ Next action
测试验证。
#7 Updated by CDTS_Test 吴诗雨 about 2 years ago
本地验证通过，jira状态已同步
#8 Updated by CDTS_Test 吴诗雨 about 2 years ago
- Status changed from RESOLVED to VERIFIED
#9 Updated by CDTS_Test 吴诗雨 about 2 years ago
- Status changed from VERIFIED to CLOSED