Bug #118256
【IOVDEV-30078】【内部】【VC1】【0095】【台架】【EE环境】【副屏】中控设置仅副驾屏息屏亮屏，副屏游戏界面显示黑屏
| Status: | CLOSED | Start date: | 2023-05-25 | |
|---|---|---|---|---|
| Priority: | Normal | Due date: | ||
| Assignee: | CDTS_TEST 王成 | % Done: | 0% | |
| Category: | 依赖客户及其供应商解决 | |||
| Target version: | - | |||
| Need_Info: | -- | Found Version: | 01.00.0095.c103 | |
| Resolution: | -- | Degrated: | -- | |
| Severity: | Normal | Verified Version: | ||
| Reproducibility: | Frequently | Fixed Version: | ||
| Test Type: | ST | Root cause: |
Description
环境信息】EE环境
【问题出现时间】：20230524 9点52分（ 第171次开机）
【前提条件】：车机上电（KL30ON ，KL15 ON，已连接中控和功放，可正常输出声音）
1.副屏小窗应用打开edge浏览器，打开王者荣耀进入游戏界面
2.中控设置-显示中，点击“仅副驾屏”控制副屏息屏
3.中控设置-显示中，点击“仅副驾屏”控制副屏亮屏
【实际结果】
副屏亮屏，显示小窗应用，但王者荣耀游戏界面黑屏
【期望结果】
副屏亮屏，正常显示王者荣耀游戏界面
【备注】：
车架号VIN：HRYTTESTVINMGM400
中控端log可从云端获取，
附件为副屏log
视频地址：https://ofs.human-horizons.com/#/download/index/VQ7uVCd4zcc%3D
【影响版本】：副屏：01.00.0095.c103 中控：03.02.0082.C102
【硬件版本号】：/
【是否能恢复】：可恢复
Related issues
History
#1 Updated by CD FW 曹覃刚 about 2 years ago
- Status changed from New to ASSIGNED
- Assignee changed from CD FW 曹覃刚 to CD FW-廖涛
#2 Updated by CD FW-廖涛 about 2 years ago
- Category changed from CD-FW to 依赖客户及其供应商解决
- Status changed from ASSIGNED to NEED_INFO
- Assignee changed from CD FW-廖涛 to CDTS_TEST 王成
■ Current conclusion
通过观察现象及分析日志，该现象出现的原因是当焦点在小窗上时，熄屏再亮屏，由于游戏没有焦点，游戏界面没有渲染刷新而显示黑屏。点击游戏界面让游戏获取焦点后，界面恢复。
备注：客户的操作适配中，点击左上角小窗顶部靠上的位置使小窗得到焦点，是因为小窗的 Window 四周有 45px 的透明区域，该区域也属于小窗 Window 范围。
结论：
该问题需要游戏适配，系统端无法处理。
参考：
https://www.jianshu.com/p/4516aa99f82e （可直接查看总结处）
■ Next action
测试确认并同步客户。
#3 Updated by 物联网测试组_TSCD 王维 about 2 years ago
- Status changed from NEED_INFO to RESOLVED
#4 Updated by 物联网测试组_TSCD 王维 about 2 years ago
- Status changed from RESOLVED to VERIFIED
#5 Updated by 物联网测试组_TSCD 王维 about 2 years ago
- Status changed from VERIFIED to CLOSED