Bug #118286

【IOVDEV-30856】【内部】【VC1】【100】【台架】【EE环境】【副屏】升级100版本,快捷应用中心断掉网络,打开爱奇艺视频播放页加载约2分钟,爱奇艺播放页显示无网络连接

Added by CDTS_Test 吴诗雨 about 2 years ago. Updated about 2 years ago.

Status:CLOSEDStart date:2023-05-26
Priority:HighDue date:
Assignee:CDTS_Test 吴诗雨% Done:

0%

Category:LC
Target version:-
Need_Info:-- Found Version:【中控版本号】:03.02.0082.C101
【副屏版本号】:01.00.100.c103
Resolution:-- Degrated:--
Severity:Major Verified Version:
Reproducibility:Every time Fixed Version:
Test Type:ST Root cause:

Description

环境信息】EE环境
【问题出现时间】:20230526.16.59
【前提条件】:副屏上电

连接中控、时间与中控时间同步

连接中控以太网

网络连接情况正常
【操作步骤】

1.下滑快捷应用中心

2.断掉网络,打开爱奇艺视频,

3.点击仍任意视频,进入视频播放页

【实际结果】
1.副屏快捷中心断掉网络,打开爱奇艺视频,播放任意视频,爱奇艺视频播放页加载约2分钟显示无网络
【期望结果】
11.副屏快捷中心断掉网络,使用以太网打开爱奇艺视频,播放任意视频,爱奇艺视频正常播放视频

【备注】:

【备注】:
【当前开机次数】:副屏当前开机第119次
【百度应用版本】:10.6.1003.9
【硬件版本号】:

【中控版本号】:03.02.0082.C101

【副屏版本号】:01.00.100.c103

IDCM VIN:HRYTTESTVINMGM402

SN:HRYTTESTVINID0402

IOVDEV-30856.zip (10.9 MB) CDTS_Test 吴诗雨, 2023-05-26 19:47

History

#2 Updated by CDTS_Test 吴诗雨 about 2 years ago

  • Category changed from CD-FW to LC
  • Assignee changed from CD FW 曹覃刚 to CD LC 陶洪普

#3 Updated by 短距组_SSRDCNJ 王孟伟 about 2 years ago

【summary】
从操作步骤第2步得知断开网络之后,使用wifi网络打开爱奇艺视频,网络太慢,导致缓存时间过长

【Analysis】
//wifi连接成功
Line 449875: 05-26 17:01:25.425 wifi 32447 32447 I wpa_supplicant: wlan0: CTRL-EVENT-CONNECTED - Connection to 08:79:8c:36:8a:50 completed [id=0 id_str=%7B%22configKey%22%3A%22%5C%22testphone%5C%22WPA_PSK%22%2C%22creatorUid%22%3A%221000%22%7D]
//尝试为非网关添加路由时出现了异常。错误信息 "Machine is not on the network" 意味着网络上没有找到该设备
05-26 17:01:25.576 root 679 15076 E Netd : no such netId 114
05-26 17:01:25.576 1002 20880 20880 D BluetoothAdapterService: android.net.wifi.STATE_CHANGE
05-26 17:01:25.577 1000 1509 1790 E ConnectivityService: Exception in networkAddRouteParcel for non-gateway: android.os.ServiceSpecificException: Machine is not on the network (code 64)
//未获取到有效的mac地址等信息,更新网关失败
05-26 17:01:25.632 1000 1509 1790 W BestClock: java.time.DateTimeException: Missing NTP fix
05-26 17:01:25.643 root 0 0 W [10243.484180] cnss-daemon: Invalid mac address
05-26 17:01:25.644 root 0 0 W [10243.484187] cnss-daemon: failed to update gateway

【Next Action】
这个错误可能是由于设备没有成功连接到网络而导致的。请检查设备是否连接到正确的AP网络,或者尝试重新启动设备或AP
如果使用以上方法仍可以复现,请帮忙抓取wifi log(包含kernel log,tcpdump log),方便我们继续分析wifi 吞吐量

#4 Updated by CDTS-TEST 周婷 about 2 years ago

  • Status changed from New to NEED_INFO
  • Assignee changed from CD LC 陶洪普 to CDTS_Test 吴诗雨

如飞书沟通,需内部复现和同步客户jira

#5 Updated by CD TEST-方永红 about 2 years ago

  • Status changed from NEED_INFO to RESOLVED

6.3
网络问题,106已合入

#6 Updated by CD TEST-方永红 about 2 years ago

  • Status changed from RESOLVED to VERIFIED

#7 Updated by CD TEST-方永红 about 2 years ago

  • Status changed from VERIFIED to CLOSED

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