Bug #118288
【IOVDEV-30840】【VC1】【100】【台架】【EE环境】【副屏】【遥控器】弱网络下，移动端设备打开遥控器模块入口，第一次进入遥控器模块页面显示遥控器方向键，第二次进入遥控器模块页面显示弹窗连接已断开，第三次遥控器模块页面显示连接失败页面
| Status: | CLOSED | Start date: | 2023-05-26 | |
|---|---|---|---|---|
| Priority: | Normal | Due date: | ||
| Assignee: | CDTS_Test 吴诗雨 | % Done: | 0% | |
| Category: | CD-FW | |||
| Target version: | - | |||
| Need_Info: | -- | Found Version: | 01.00.100.c103 | |
| Resolution: | -- | Degrated: | -- | |
| Severity: | Normal | Verified Version: | ||
| Reproducibility: | Frequently | Fixed Version: | ||
| Test Type: | ST | Root cause: |
Description
环境信息】EE环境
【问题出现时间】：20230511 17：13
【前提条件】：副屏上电
移动端设备与副屏连接，进入高合EEapp
移动端设备与副屏连接同一个热点网络
此bug测试了3次，问题出现1次
手机型号：
手机型号：华为Mate Xs2典藏版
HarmoneyOS:3.0.0
HarmoneyOS应用版本:5.24.0
弱网问题
【操作步骤】
1.点击dock栏选择HIPhi并下滑点击遥控器模块
【实际结果】
副屏与移动端设备连接同一网络，移动端设备第一次进入遥控器模块，正常显示遥控器方向控制页，第二次进入遥控器，显示连接已断开弹窗，第三次进入遥控器，页面显示连接失败
【期望结果】
副屏与移动端设备连接同一网络，移动端设备每一次进入遥控器模块，显示遥控器方向控制页
【当前开机次数】：副屏119次开机
【百度应用版本】：10.6.1003.5
【硬件版本号】：
【中控版本号】：03.02.0082.C101
【副屏版本号】：01.00.100.c103
【高合ee应用版本】：5.24.0
IDCM VIN：HRYTTESTVINMGM402
SN：HRYTTESTVINID0402
History
#2 Updated by CD FW 曹覃刚 about 2 years ago
- Status changed from New to ASSIGNED
- Assignee changed from CD FW 曹覃刚 to CD FW-程天颖
#3 Updated by CD FW-程天颖 about 2 years ago
- Status changed from ASSIGNED to NEED_INFO
- Assignee changed from CD FW-程天颖 to CDTS_TEST 王成
Hi,王成
请确认日志是否正确，为何复现时间和日志对不上
【问题出现时间】：20230511 17：13
日志时间：05-26 15:37:17.357
#4 Updated by CDTS_TEST 王成 about 2 years ago
- Status changed from NEED_INFO to ASSIGNED
- Assignee changed from CDTS_TEST 王成 to CD FW-程天颖
客户更新问题出现时间为：：20230526 17：13
#5 Updated by CD FW-程天颖 about 2 years ago
- Assignee changed from CD FW-程天颖 to CDTS_TEST 王成
Hi,王成，日志时间为15：36到15:41，复现时间为20230526 17：13请确抓取的日志是否正确
#6 Updated by CD FW-程天颖 about 2 years ago
- Status changed from ASSIGNED to NEED_INFO
#7 Updated by CDTS_Test 吴诗雨 about 2 years ago
云端log已上传ftp://cdiot@192.168.87.46/Pre_figure/Test_Log/118288
1685778454689.zip为20230526 17：13的日志
1685778527568.zip为客户复现的日志，问题出现时间2023.05.31.15:31之前，手机号：18629666668 手机型号：HUAWEI Mate xs2 典藏版
#8 Updated by CDTS_Test 吴诗雨 about 2 years ago
- Status changed from NEED_INFO to ASSIGNED
- Assignee changed from CDTS_TEST 王成 to CD FW-程天颖
#9 Updated by CD FW-程天颖 about 2 years ago
- Status changed from ASSIGNED to NEED_INFO
- Assignee changed from CD FW-程天颖 to CDTS_Test 吴诗雨
■ Current conclusion
对日志进行了分析
■ My analysis
1685778454689.zip的日志中，日志截止时间为05-26 17:11:02.975 ，并没有复现时间点的日志。
1685778527568.zip的日志中，未找到遥控器相关日志，怀疑是手机遥控器寻找副屏ip地址的udp广播并成功发送到副屏，导致手机app连接不上。
udp为不可靠传输，在弱网情况无法成功发送到目的地属于正常现象，如果是副屏在弱网情况下未收到udp广播而连接不上，需要对讨论该问题是否需要处理。
■Next action
1.需要对20230526 17：13的日志进行分析，1685778454689.zip中没被有该时间段的日志。
2.需要提供bug复现阶段，手机遥控器sdk的相关日志，用于确定手机端连接不上的原因
#10 Updated by CDTS_Test 吴诗雨 about 2 years ago
jira bug已解决状态
#11 Updated by CDTS_TEST 王成 about 2 years ago
- Status changed from NEED_INFO to RESOLVED
遥控器版本被优化，关闭此问题
#12 Updated by CDTS_TEST 王成 about 2 years ago
- Status changed from RESOLVED to VERIFIED
#13 Updated by CDTS_TEST 王成 about 2 years ago
- Status changed from VERIFIED to CLOSED