Bug #118307
【IOVDEV-30994】【内部】【VC1】【0100】【台架】【EE环境】【副屏】【蓝牙】副屏偶现与蓝牙耳机设备重连，无法进行重连情况
| Status: | CLOSED | Start date: | 2023-05-27 | |
|---|---|---|---|---|
| Priority: | Normal | Due date: | ||
| Assignee: | CDTS_Test 吴诗雨 | % Done: | 0% | |
| Category: | LC | |||
| Target version: | - | |||
| Need_Info: | -- | Found Version: |
【中控版本号】：03.02.0082.c101 【副屏版本号】：01.00.0100.c103 |
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| Resolution: | INVALID | Degrated: | -- | |
| Severity: | Normal | Verified Version: | ||
| Reproducibility: | Occasionally | Fixed Version: | ||
| Test Type: | ST | Root cause: | 分析是耳机问题，耳机未发起重连。 |
Description
【环境信息】EE环境
【问题出现时间】：20230527 14：27
【前提条件】：副屏上电；中控、功放已连接；副屏、中控时间一致，蓝牙耳机之前已连接，耳机已激活
【操作步骤】
1.点击打开副屏蓝牙
【实际结果】
1.蓝牙无法进行重连，点击也没有反应
【期望结果】
1.正常进行连接
【备注】：
偶现问题 10次大概1、2次
第163次开机
蓝牙设备型号 安卓蓝牙耳机设备
日志、视频地址：https://ofs.human-horizons.com/#/download/index/t66kT44pgUg%3D
中控VIN号：HRYTTESTVINMGM817
【中控版本号】：03.02.0082.c101
【副屏版本号】：01.00.0100.c103
118307-20230530.png (153 KB)
History
#1 Updated by CDTS_Test 吴诗雨 about 2 years ago
日志下载中，稍后上传
#2 Updated by CDTS_Test 吴诗雨 about 2 years ago
ftp://cdiot@192.168.87.46/Pre_figure/Test_Log/Bug_118307
文件原名：13.27 100版本 副屏偶现与蓝牙耳机设备重连，无法进行重连情况
#3 Updated by 短距组_SSRDCNJ 蒋俊杰 about 2 years ago
【结论】：page timeout,现有log无法继续分析，需要air log
【下一步计划】：重连应该不需要手动点击，耳机开盒，由耳机发起连接请求。
#4 Updated by CD LC 陶洪普 about 2 years ago
- File 118307-20230530.png added
#5 Updated by CD LC 陶洪普 about 2 years ago
- Status changed from New to NEED_INFO
- Assignee changed from CD LC 陶洪普 to CDTS_Test 吴诗雨
Hi
请确认上一条Comment.
page timeout,现有log无法继续分析，需要air log
1. 提供耳机型号
2. 确认对比机数据，如果对比机无此现象，在副屏上抓起tlog和air log（BT抓包仪）信息
3. 录像时固定位置，屏幕，外设的状态，操作都在视频内
谢谢！
#6 Updated by SZTS_TEST 邹涛 about 2 years ago
在106版本上验证20次未复现
#7 Updated by CDTS_Test 吴诗雨 about 2 years ago
- Status changed from NEED_INFO to ASSIGNED
- Assignee changed from CDTS_Test 吴诗雨 to CD LC 陶洪普
客户回复：已在106版本复现，麻烦分析一下，谢谢
日志与视频已上传：ftp://cdiot@192.168.87.46/Pre_figure/Test_Log/Bug_118307/6.3_106_14.51.7z
#8 Updated by 短距组_SSRDCNJ 蒋俊杰 about 2 years ago
当前进展：
最新的log中，录屏的现象是i12耳机没有回连成功，在副屏侧点击该设备名称主动连接是成功的。log中没有看到耳机发起HCI连接，因此这题为该耳机的问题
设备信息：0x34-9f-f4-45-0f-aa，i12
//副屏侧点击设备名称连接成功
222 Command 0x0405 Create_Connection 13 17 00:00:19.255728 2023/6/3 14:51:24.025021
223 Event 0x0405 Create_Connection Command Status Success 4 7 00:00:00.009838 2023/6/3 14:51:24.034859
230 Event Connection Complete Success 0x0003 11 14 00:00:01.329602 2023/6/3 14:51:25.370153
下一步：
耳机问题，建议评估不解
#9 Updated by CD LC 陶洪普 about 2 years ago
- Status changed from ASSIGNED to RESOLVED
- Assignee changed from CD LC 陶洪普 to CDTS_Test 吴诗雨
- Resolution changed from -- to INVALID
- Root cause set to 分析是耳机问题，耳机未发起重连。
已更新JIRA，判断是耳机侧问题。
#10 Updated by CDTS_Test 吴诗雨 almost 2 years ago
- Status changed from RESOLVED to VERIFIED
#11 Updated by CDTS_Test 吴诗雨 almost 2 years ago
- Status changed from VERIFIED to CLOSED