Bug #118350

【IOVDEV-31130】【内部】【VC1】【100】【台架】【EE环境】【副屏】进行monkey稳定性测试后,副屏自动进入屏保页

Added by CDTS_TEST 王成 about 2 years ago. Updated almost 2 years ago.

Status:CLOSEDStart date:2023-05-29
Priority:NormalDue date:2023-06-05
Assignee:CD TEST-方永红% Done:

0%

Category:依赖客户及其供应商解决
Target version:-
Need_Info:-- Found Version::01.00.100.c103
Resolution:DUPLICATE Degrated:--
Severity:Normal Verified Version:
Reproducibility:Occasionally Fixed Version:
Test Type:ST Root cause:

Description

环境信息】EE环境
【问题出现时间】:20230529 08:00
【前提条件】:副屏上电

连接中控、时间与中控时间同步

网络连接情况正常

无开启开发者模式

副屏桌面无第三方应用

【操作步骤】
1.升级100副屏版本

2.副屏进行money稳定性测试
【实际结果】
1.副屏进行money稳定性测试,29号早上副屏自动进入屏保页
【期望结果】
1.副屏进行money稳定性测试,副屏持续运行,不自动进入屏保页

【备注】:
【当前开机次数】:副屏当前开机第132次
【百度应用版本】:10.6.1003.9
【硬件版本号】:

【中控版本号】:03.02.0086.C102

【副屏版本号】:01.00.100.c103

IDCM VIN:HRYTTESTVINMGM402

SN:HRYTTESTVINID0402

概率:3天出现两次

1685353059152.zip (44.6 MB) CDTS_TEST 王成, 2023-05-29 17:40

History

#2 Updated by CD FW 曹覃刚 about 2 years ago

  • Status changed from New to NEED_INFO
  • Assignee changed from CD FW 曹覃刚 to CDTS_TEST 王成

1685353059152.zip
ftp://cdiot@192.168.87.46/Pre_figure/Test_Log/118350

提供的是实时日志,需要提供历史日志, 请帮忙获取

#3 Updated by CD TPM-王祥林 about 2 years ago

查看了5.26和5.29四天的云端日志,最早是5.28 20:20上传的,最晚的是5.29 10:00上传的。这期间的log都没有发现monkey相关的日志。
说明在这之前monkey就已经停了。请重新抓取设备里的历史日志,如果日志已经清除,请再次复现后上传。

#4 Updated by CDTS_TEST 王成 about 2 years ago

  • Status changed from NEED_INFO to ASSIGNED
  • Assignee changed from CDTS_TEST 王成 to CD FW 曹覃刚

如飞书沟通,已在云端下载5.27日13点到5.29日10点的日志并提供

#5 Updated by CD FW 曹覃刚 about 2 years ago

  • Category changed from CD-FW to 依赖客户及其供应商解决
  • Status changed from ASSIGNED to NEED_INFO
  • Assignee changed from CD FW 曹覃刚 to CDTS_TEST 王成

Hi 王成

如飞书沟通,已在云端下载5.27日13点到5.29日10点的日志并提供

提供的时间段内的日志,都没有发现monkey相关的日志,请确认
已飞书同步沟通

#6 Updated by CDTS-TEST 周婷 about 2 years ago

0531 客户侧目前稳定测试未复现,持续跟踪复现后提供日志

#7 Updated by CDTS-TEST 周婷 about 2 years ago

  • Due date set to 2023-06-05

#8 Updated by CDTS_TEST 王成 about 2 years ago

6.6:客户暂未复现BUG

#9 Updated by CDTS_TEST 王成 about 2 years ago

  • Assignee changed from CDTS_TEST 王成 to CD TEST-方永红

客户侧在19号和25号均有复现,问题跟踪中

#10 Updated by CDTS_TEST 王成 about 2 years ago

  • Severity changed from Critical to Normal

客户将BUG降级

#11 Updated by CD TEST-方永红 almost 2 years ago

  • Status changed from NEED_INFO to RESOLVED
  • Resolution changed from -- to DUPLICATE

8.4
客户已关闭,同步关闭

#12 Updated by CD TEST-方永红 almost 2 years ago

  • Status changed from RESOLVED to VERIFIED

#13 Updated by CD TEST-方永红 almost 2 years ago

  • Status changed from VERIFIED to CLOSED

Also available in: Atom PDF