Bug #118351
【IOVDEV-31284】【VC1】【0100】【台架】【EE环境】【副屏】【蓝牙】副屏在连接过蓝牙鼠标之后,与鼠标设备断开连接,重新连接,无法进行连接
Status: | CLOSED | Start date: | 2023-05-29 | |
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Priority: | Normal | Due date: | ||
Assignee: | CDTS_TEST 王成 | % Done: | 0% | |
Category: | LC | |||
Target version: | - | |||
Need_Info: | -- | Found Version: | 01.00.0100.c103 | |
Resolution: | -- | Degrated: | -- | |
Severity: | Major | Verified Version: | ||
Reproducibility: | Occasionally | Fixed Version: | ||
Test Type: | ST | Root cause: |
Description
【环境信息】EE环境
【问题出现时间】:20230529 16:31
【前提条件】:副屏上电;中控、功放已连接;副屏、中控时间一致,副屏蓝牙已激活
【操作步骤】
1.点击激活蓝牙鼠标设备,成功连接副屏蓝牙
2.点击断开连接
3.激活鼠标设备
4.副屏点击之前连接过的鼠标设备进行连接
【实际结果】
1.无法与蓝牙鼠标进行连接
【期望结果】
1.正常与蓝牙鼠标进行连接
【备注】:
偶现问题 10次大概3、4次
第167次开机
开机时长:1:24:04
蓝牙鼠标设备:富德M701Y
日志、视频地址:https://ofs.human-horizons.com/#/download/index/9LiyfmD3Yc8%3D
中控VIN号:HRYTTESTVINMGM817
【中控版本号】:03.02.0086.c102
【副屏版本号】:01.00.0100.c103
History
#1 Updated by 短距组_SSRDCNJ 蒋俊杰 about 2 years ago
【结论】:30s连接超时,Unknown Connection identifier,获取不到鼠标蓝牙地址导致,认为是对端鼠标问题
【下一步计划】:对比其他鼠标,观察是否有同样情况
#2 Updated by CD LC 陶洪普 about 2 years ago
- File 118351-20230530.png added
#3 Updated by CD LC 陶洪普 about 2 years ago
- Status changed from New to NEED_INFO
- Assignee changed from CD LC 陶洪普 to CDTS_TEST 王成
Hi
请确认上面一条更新的Comment和HCi截图.分析是对端鼠标问题:概率性获取不到其MAC信息,导致连接错误
Next:
1. 确认对比机数据,如果对比机无此现象,在副屏上抓起tlog和air log(BT抓包仪)信息
2. 录像时固定位置,屏幕,外设的状态,操作都在视频内。
谢谢!
#4 Updated by SZTS_TEST 邹涛 about 2 years ago
在106版本复测20次未复现
#5 Updated by CD TEST-方永红 about 2 years ago
6.3
已同步客户
#6 Updated by CDTS_TEST 王成 almost 2 years ago
- Status changed from NEED_INFO to RESOLVED
客户通知:副屏取消蓝牙键盘和鼠标的需求,可以连接,但不承诺任何适配和功能
#7 Updated by CDTS_TEST 王成 almost 2 years ago
- Status changed from RESOLVED to VERIFIED
#8 Updated by CDTS_TEST 王成 almost 2 years ago
- Status changed from VERIFIED to CLOSED