Bug #118376
【IOVDEV-31471】【VC1】【0100】【副屏】【台架】副屏一直播放开机动画，无法进桌面
| Status: | CLOSED | Start date: | 2023-05-30 | |
|---|---|---|---|---|
| Priority: | High | Due date: | ||
| Assignee: | CDTS_TEST 王成 | % Done: | 0% | |
| Category: | CD-FW | |||
| Target version: | - | |||
| Need_Info: | -- | Found Version: | 副屏版本：01.00.0100 | |
| Resolution: | WONTFIX | Degrated: | -- | |
| Severity: | Normal | Verified Version: | ||
| Reproducibility: | Occasionally | Fixed Version: | ||
| Test Type: | ST | Root cause: |
Description
详情
类型: 故障
状态:处理中 (查看工作流)
优先级: B
解决结果:未解决
影响版本:
01.00.0100
修复的版本:无
模块:
其他
标签:
FSEM-存储空间
Repetition Rate:
偶现
测试环境:台架手动测试
项目名:
VC1
描述
【环境信息】EE环境
【问题出现时间】：2023-05-30 14：00左右
【前提条件】：副屏上电，中控AMP连接正常，副屏内存已被塞满
【问题及操作步骤】：
使用QFIL刷机中控（0086），中控完成激活，副屏一直在播放开机动画无法进入系统
storage.jpg (258 KB)
History
#1 Updated by 物联网测试组_TSCD 王维 about 2 years ago
- Priority changed from Normal to High
#2 Updated by CD TPM-王祥林 about 2 years ago
- Status changed from New to NEED_INFO
我们的设备是128G的，但截图上显示的还是64G内存，应该是EVT1的硬件升到新版本后没有做恢复出厂设置导致的。
由于硬件实际内存和显示内容不一致导致系统误判而发生异常，但这个测试前提条件在实际使用中不存在。
请将设备恢复出厂设置后，保证显示为128G后再进行复测此问题，谢谢。
#3 Updated by CD TPM-王祥林 about 2 years ago
- Status changed from NEED_INFO to RESOLVED
- Assignee changed from CD TPM-王祥林 to CDTS_TEST 王成
- Resolution changed from -- to WONTFIX
客户jira票已关闭，内部请close
#4 Updated by CD TEST-方永红 about 2 years ago
- Status changed from RESOLVED to VERIFIED
#5 Updated by CD TEST-方永红 about 2 years ago
- Status changed from VERIFIED to CLOSED