Bug #118379

【IOVDEV-31539】【VC1】【0072】【台架】【EE环境】【副屏】副屏的火影忍者游戏界面显示黑屏画面

Added by CDTS_TEST 王成 about 2 years ago. Updated about 2 years ago.

Status:CLOSEDStart date:2023-05-30
Priority:NormalDue date:
Assignee:CDTS_TEST 王成% Done:

0%

Category:CD-FW
Target version:-
Need_Info:-- Found Version:01.00.0100.c103
Resolution:-- Degrated:--
Severity:Normal Verified Version:
Reproducibility:Every time Fixed Version:
Test Type:IT Root cause:

Description

【环境信息】EE环境
【问题出现时间】:20230530 15点40分( 第219次开机)
【前提条件】:车机上电(KL30ON ,KL15 ON,已连接中控和功放,可正常输出声音,副屏以太网和WiFi都是已连接状态,副屏WiFi网络信号很好)

副屏已安装支持的27个第三方应用中的20个应用; 副屏开启游戏模式-标准模式:画质优先;

1.副屏依次点击打开安装的第三方应用,正常打开第3个应用“微信”

2.点击第四个应用“火影忍者”

【实际结果】

仅“火影忍者”游戏界面显示黑屏

【期望结果】
火影忍者游戏界面显示正常
【备注】:

车架号VIN:HRYTTESTVINMGM400

中控端log可从云端获取,

副屏日志地址:

【影响版本】:副屏:01.00.0100.c103 中控:03.02.0086.C102

15点40分进入火影忍者,显示黑屏.7z (390 KB) CDTS_TEST 王成, 2023-05-30 20:46

15点40分火影忍者游戏界面显示黑屏.mp4 (8.69 MB) CDTS_TEST 王成, 2023-05-30 20:46

History

#1 Updated by CD FW 曹覃刚 about 2 years ago

  • Status changed from New to NEED_INFO
  • Assignee changed from CD FW 曹覃刚 to CDTS_TEST 王成

Hi 王成

15点40分进入火影忍者,显示黑屏.7z

从提供的日志中没有发现明显异常

尝试在本地复现, 没能复现问题,测试了有二三十次
1.安装27个第三方应用中的火影忍者
2.板子是VC1的,游戏模式打开,且和票中的配置一样

请帮忙问下客户那边这个问题的复现概率,另外请帮忙拿一下完整的历史日志, 我们整体检查看看
飞书已同步此消息

#2 Updated by CDTS_TEST 王成 about 2 years ago

客户暂未回复

#3 Updated by CDTS_TEST 王成 about 2 years ago

  • Status changed from NEED_INFO to RESOLVED

客户已关闭BUG:跟踪三个版本未复现,关闭问题

#4 Updated by CDTS_TEST 王成 about 2 years ago

  • Status changed from RESOLVED to VERIFIED

#5 Updated by CDTS_TEST 王成 about 2 years ago

  • Status changed from VERIFIED to CLOSED

Also available in: Atom PDF