Bug #118379
【IOVDEV-31539】【VC1】【0072】【台架】【EE环境】【副屏】副屏的火影忍者游戏界面显示黑屏画面
Status: | CLOSED | Start date: | 2023-05-30 | |
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Priority: | Normal | Due date: | ||
Assignee: | CDTS_TEST 王成 | % Done: | 0% | |
Category: | CD-FW | |||
Target version: | - | |||
Need_Info: | -- | Found Version: | 01.00.0100.c103 | |
Resolution: | -- | Degrated: | -- | |
Severity: | Normal | Verified Version: | ||
Reproducibility: | Every time | Fixed Version: | ||
Test Type: | IT | Root cause: |
Description
【环境信息】EE环境
【问题出现时间】:20230530 15点40分( 第219次开机)
【前提条件】:车机上电(KL30ON ,KL15 ON,已连接中控和功放,可正常输出声音,副屏以太网和WiFi都是已连接状态,副屏WiFi网络信号很好)
副屏已安装支持的27个第三方应用中的20个应用; 副屏开启游戏模式-标准模式:画质优先;
1.副屏依次点击打开安装的第三方应用,正常打开第3个应用“微信”
2.点击第四个应用“火影忍者”
【实际结果】
仅“火影忍者”游戏界面显示黑屏
【期望结果】
火影忍者游戏界面显示正常
【备注】:
车架号VIN:HRYTTESTVINMGM400
中控端log可从云端获取,
副屏日志地址:
【影响版本】:副屏:01.00.0100.c103 中控:03.02.0086.C102
History
#1 Updated by CD FW 曹覃刚 about 2 years ago
- Status changed from New to NEED_INFO
- Assignee changed from CD FW 曹覃刚 to CDTS_TEST 王成
Hi 王成
15点40分进入火影忍者,显示黑屏.7z
从提供的日志中没有发现明显异常
尝试在本地复现, 没能复现问题,测试了有二三十次
1.安装27个第三方应用中的火影忍者
2.板子是VC1的,游戏模式打开,且和票中的配置一样
请帮忙问下客户那边这个问题的复现概率,另外请帮忙拿一下完整的历史日志, 我们整体检查看看
飞书已同步此消息
#2 Updated by CDTS_TEST 王成 about 2 years ago
客户暂未回复
#3 Updated by CDTS_TEST 王成 about 2 years ago
- Status changed from NEED_INFO to RESOLVED
客户已关闭BUG:跟踪三个版本未复现,关闭问题
#4 Updated by CDTS_TEST 王成 about 2 years ago
- Status changed from RESOLVED to VERIFIED
#5 Updated by CDTS_TEST 王成 about 2 years ago
- Status changed from VERIFIED to CLOSED