Bug #119092: 【VC1】【台架】【副屏】副屏连接蓝牙耳机使用微信语音通话偶现一次没有声音输出，期间播放媒体也没有声音输出 - Figure - 中科创达

Bug #119092

【VC1】【台架】【副屏】副屏连接蓝牙耳机使用微信语音通话偶现一次没有声音输出，期间播放媒体也没有声音输出

Added by 物联网测试组_TSCD 王维 almost 2 years ago. Updated almost 2 years ago.

Status:

CLOSED

Start date:

2023-07-25

Priority:

High

Due date:

Assignee:

物联网测试组_TSCD 王维

% Done:

Category:

AUDIO-FW

Target version:

Need_Info:

Found Version:

0725DB

Resolution:

Degrated:

Severity:

Normal

Verified Version:

0131 0804DB 0805DB

Reproducibility:

Occasionally

Fixed Version:

Test Type:

Root cause:

Description

【前提条件】
网络正常

【测试步骤】
1.使用小窗打开腾讯视频并播放视频
2.使用微信接听语音来电
3.再次进入小窗腾讯视频播放视频

【实际结果】
腾讯视频播放的视频无声音输出，微信通话没有声音输出，企业微信、飞书通话均没有声音输出；酷狗等播放一样

【预期结果】
设备可以通过蓝牙耳机正常输出声音

【备注】
通话默认接听是听筒，此时可以切换为蓝牙耳机；从蓝牙耳机切换为扬声器之后无法再切换为蓝牙设备输出；且全程无声声音输出

yichang.txt (5.54 MB) 物联网测试组_TSCD 王维, 2023-07-25 15:10

History

#1 Updated by 物联网测试组_TSCD 王维 almost 2 years ago

Subject changed from 【VC1】【台架】【副屏】【AF】副屏连接蓝牙耳机使用微信语音通话偶现一次没有声音输出，期间播放媒体也没有声音输出 to 【VC1】【台架】【副屏】副屏连接蓝牙耳机使用微信语音通话偶现一次没有声音输出，期间播放媒体也没有声音输出

tlog日志：ftp://cdiot@192.168.87.46/Pre_figure/Test_Log/119092/tlog_iov0201017500006162025411a2305070000003741_000132_0725150635.tar.gz
复现时间：20230725 14:45（该时间段未断开蓝牙为必现，故出现了几次）

#2 Updated by Multimedia组-RD3_TSCD 梁卿山 almost 2 years ago

Hi ALL

当前分析：
从日志分析，在播放时，adsp报错，详细日志如下：

07-25 14:46:06.321     0     0 E         : [  840.508153]  KONA MultiMedia10: ASoC: no backend DAIs enabled for KONA MultiMedia10
07-25 14:46:06.321     0     0 E [  840.509655] q6asm_callback: cmd = 0x10bcd returned error = 0x1
07-25 14:46:06.321     0     0 E [  840.509716] __q6asm_cmd: DSP returned error[ADSP_EFAILED] opcode 68557

07-25 14:46:06.529     0     0 E [  840.572080] q6asm_callback: cmd = 0x10bcd returned error = 0x1
07-25 14:46:06.529     0     0 E [  840.572128] __q6asm_cmd: DSP returned error[ADSP_EFAILED] opcode 68557
07-25 14:46:06.529     0     0 E         : [  840.637637]  KONA MultiMedia10: ASoC: no backend DAIs enabled for KONA MultiMedia10
07-25 14:46:06.529     0     0 E [  840.638973] q6asm_callback: cmd = 0x10bcd returned error = 0x1
07-25 14:46:06.529     0     0 E [  840.639024] __q6asm_cmd: DSP returned error[ADSP_EFAILED] opcode 68557
07-25 14:46:06.529     0     0 E         : [  840.704520]  KONA MultiMedia10: ASoC: no backend DAIs enabled for KONA MultiMedia10
07-25 14:46:06.529     0     0 E [  840.706177] q6asm_callback: cmd = 0x10bcd returned error = 0x1
07-25 14:46:06.529     0     0 E [  840.706225] __q6asm_cmd: DSP returned error[ADSP_EFAILED] opcode 68557

下一步
该问题需要audio bsp的同学帮忙分析

#3 Updated by Multimedia组-RD3_TSCD 梁卿山 almost 2 years ago

Category changed from AUDIO-FW to BSP
Status changed from New to ASSIGNED
Assignee changed from Multimedia组-RD3_TSCD 梁卿山 to BSP组-RD3_TSCD 罗聪

Hi 罗聪

麻烦帮忙分析，谢谢！

#4 Updated by CD BSP汪凯 almost 2 years ago

Hi all,

从当前日志看：
当连接蓝牙耳机时，拨通微信语音通话后，选择了speaker-and-bt-sco-wb,通过获取在企业微信日志中，并没有发现喇叭和蓝牙设备同时选择的情况

1. 上层同事屏蔽了语音通话时的响铃，所以不应该选择这个设备 --> 需要上层同事也一块分析，当前上层屏蔽掉voip的响铃，为什么还会调到底层的设备选择？
07-25 14:46:06.306 18062 18375 D audio_hw_primary: enable_audio_route: apply mixer and update path: audio-playback-voip speaker-and-bt-sco-wb
07-25 14:46:06.306 18062 18375 E audio_route: unable to find path 'audio-playback-voip speaker-and-bt-sco-wb'
07-25 14:46:06.307 6338 6445 I chromium: [0725/144606.306926:INFO:tnet_request_common.cc(194)] Front request create: 0xb400007871228ac0, delegate: 0xb4000078d10e6a50
07-25 14:46:06.307 6338 6445 I chromium: [0725/144606.307101:INFO:tnet_quic_adapter.cc(52)] Create tnet adapter, this: 0xb4000078d10e6a50
07-25 14:46:06.307 18062 18375 D audio_hw_primary: select_devices: done
07-25 14:46:06.309 18062 18375 E audio_hw_primary: pcm_open_prepare_helper: pcm_prepare returned -1
2. 依赖测试描述具体做了哪些操作，能否复现？
3. 同时获取一下企业微信通话时的logcat日志

谢谢

#5 Updated by CD BSP汪凯 almost 2 years ago

Hi all,

现在怀疑就是定制的问题
1. 之前定制的去掉语音通话的响铃？现在微信根据测试描述还是会听见响铃的声音
2. 现在报错日志就会有:
audio-playback-voip speaker-and-bt-a2dp
audio-playback-voip speaker-and-bt-sco-wb
在接通后，voip模式下就不会出现这种情况存在，只会有一个设备，要不连接蓝牙，要不就是从喇叭输出
怀疑有定制：应该是在未接通的情况下，强制将low-latency-playback 改为audio-playback-voip
导致找不到对应的route :
07-25 14:46:06.306 18062 18375 E audio_route: unable to find path 'audio-playback-voip speaker-and-bt-sco-wb'
07-25 14:46:06.309 18062 18375 E audio_hw_primary: pcm_open_prepare_helper: pcm_prepare returned -1