Bug #117388

[IOVDEV-21320] 【内部】【VC1】【0068】【台架/EE环境】 【HRYTTESTVINMGM328】【副屏遥控器】副屏遥控器打开高概率显示断开连接,点 击重新连接又可恢复

Added by 移动测试一组_CDTS 刘强 about 2 years ago. Updated about 2 years ago.

Status:CLOSEDStart date:2023-04-11
Priority:NormalDue date:
Assignee:物联网测试组_TSCD 王维% Done:

0%

Category:依赖客户及其供应商解决
Target version:-
Need_Info:-- Found Version:中控版本:0068
副屏版本:0086 usedebug版本
Resolution:-- Degrated:--
Severity:Normal Verified Version:
Reproducibility:Every time Fixed Version:
Test Type:ST Root cause:

Description

【前提条件】
1、车机已上电,网络正常
2、台架处于测试环境
【操作手顺】
1、进入副屏遥控器应用,查看显示情况
【实际结果】
1、副屏遥控器显示断开,点击重新连接,又可以恢复成连接状态
【期望结果】
1、每次打开副屏遥控器均可以正常连接
测试时间:20230410 17:32
副屏版本:86 usedebug版本
副屏和主屏的日志请见附件,测试视频请见附件

飞书20230410-174303.mp4 (10.4 MB) 移动测试一组_CDTS 刘强, 2023-04-11 17:57

副屏.log.txt Magnifier (3.89 MB) 移动测试一组_CDTS 刘强, 2023-04-11 17:57

主屏-日志.7z (2.1 MB) 移动测试一组_CDTS 刘强, 2023-04-11 17:57

History

#1 Updated by 移动测试一组_CDTS 刘强 about 2 years ago

  • Category set to CD-FW
  • Status changed from New to NEED_INFO
  • Assignee changed from CD FW-程天颖 to 移动测试一组_CDTS 刘强

中控版本:0068
副屏版本:0090 user版本
在上诉版本未复现上诉问题;中控屏每次启动后进入遥控器均是已连接状态

#2 Updated by CDTS_TEST 王成 about 2 years ago

  • Category changed from CD-FW to 依赖客户及其供应商解决

我们新版本验证问题未 复现,需要客户那边使用新版本验证,若客户验证通过则可关闭

#3 Updated by 移动测试一组_CDTS 刘强 about 2 years ago

  • Assignee changed from 移动测试一组_CDTS 刘强 to 物联网测试组_TSCD 王维

#4 Updated by 物联网测试组_TSCD 王维 about 2 years ago

  • Subject changed from [IOVDEV-21320] 【内部】【VC1】【0068】【台架/EE环境】 【HRYTTESTVINMGM328】【副屏遥控器】副屏遥控器打开高概率显示断开连接,点 击重新连接又可恢复 创建日期: 2023/04/10 17:58 - 已更新 to [IOVDEV-21320] 【内部】【VC1】【0068】【台架/EE环境】 【HRYTTESTVINMGM328】【副屏遥控器】副屏遥控器打开高概率显示断开连接,点 击重新连接又可恢复

#5 Updated by CD FW-程天颖 about 2 years ago

应该是由于系统升级后的脏数据引起网络异常问题,已跟中控遥控器开发交流过,副屏系统升级后,未恢复出厂设置可能会有脏数据引起遥控器sdk创建socket失败,恢复出厂设置后即可正常使用

#6 Updated by CDTS_Test 吴诗雨 about 2 years ago

  • Status changed from NEED_INFO to RESOLVED

客户验证通过

#7 Updated by CDTS_Test 吴诗雨 about 2 years ago

  • Status changed from RESOLVED to VERIFIED

#8 Updated by CDTS_Test 吴诗雨 about 2 years ago

  • Status changed from VERIFIED to CLOSED

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